Condizioni di reso e rimborso
Puoi restituire o sostituire i prodotti acquistati nel nostro negozio online entro 14 giorni dalla data di ricezione, in conformità con le normative europee sulla tutela dei consumatori.
Condizioni per il reso o la sostituzione:
– Il prodotto deve essere nelle condizioni originali
– Nessun segno di utilizzo, colla o danni meccanici
– Il prodotto deve essere completo e correttamente imballato
Prima di effettuare un reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni.
Spedizione del reso:
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Nota:
In caso di prodotto difettoso o non conforme, copriremo i costi di spedizione del reso.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura potrebbero non essere soggetti a reso, salvo difetti o errori di produzione.