Warunki zwrotów i reklamacji
Masz prawo do zwrotu lub wymiany towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.
Warunki zwrotu lub wymiany:
– Produkt musi być w stanie nienaruszonym
– Brak śladów użytkowania, kleju oraz uszkodzeń mechanicznych
– Produkt musi być kompletny i odpowiednio zapakowany
Przed dokonaniem zwrotu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji.
Koszt zwrotu:
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrot środków zostanie wykonany w ciągu 7 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności.
Uwaga:
W przypadku produktu wadliwego pokrywamy koszty zwrotu.
Produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane mogą nie podlegać zwrotowi, z wyjątkiem wad lub błędów produkcyjnych.